今天（2月27日）是长宁区本市户籍第十一批次和非沪籍第五批次共有产权保障住房咨询受理工作启动的首日，各街镇社区事务受理服务中心迎来咨询热潮。其中，天山路街道推出咨询进社区便民服务，实现让居民少跑路，在“家门口”就能进行专业咨询。
上午9点整，天山路街道社区事务受理服务中心迎来首批年度共有产权保障住房咨询家庭，他们带着提前准备好的资料在受理大厅排队取号，等待前往专窗进行具体情况咨询。
“通常咨询比较多的是申请条件的各类事宜，申请家庭会向我们介绍自己的一些特殊情况，我们根据政策帮其分析是否可以进行申请，或者还需要准备哪些材料。”据中心工作人员介绍，每个家庭的实际情况不同，需要准备的材料也不同，为确保居民可以顺利完成申请，工作人员会耐心进行政策解读和疑难解答。
记者了解到，在天山路街道社区事务受理服务中心咨询的主要是附近小区的居民，他们与中心距离较近，出行也相对比较方便。而不少居民区距离中心较远，为方便这些居民进行共有产权保障住房咨询，街道推出“咨询窗口”进社区便民服务，并让有着丰富经验的“老法师”坐镇，为居民们提供便捷、专业的咨询服务。
记者来到友谊居民区居委会，看到在活动室安设的共有产权保障住房咨询点已有居民正在现场咨询。
“我之前一直和父母住在一起，房子比较小，现在想自己申请一套住房。”居民张先生表示，自己很早就有购置共有产权保障住房的想法，但是因为种种原因计划搁置了，这次听说居委会就能进行咨询，他就抽空过来问问。
作为在共有产权保障住房申请受理岗位上工作了十余年的“老法师”，张艳不仅对政策了然于心，同时也处理过不少疑难情况，经验十分丰富。在听了张先生的描述，看过他带来的资料后，张艳立刻予以了分析。“根据提供的材料，现在您的年龄、户口年限、人均居住面积都符合政策规定，但是家庭人均收入还需要进一步确定。”张艳告诉张先生，3人及以上家庭人均年可支配收入要低于7.2万（含7.2万），人均财产低于18万元（含18万元），所以还需要准备相应的资金证明材料，如有任何问题也可以再来居委会进一步咨询。
对于咨询进社区这项便民服务，不少前来咨询的老年居民表示非常方便。“原本咨询要走去事务中心，步行也要十几分钟，现在社区就有咨询点位了，省时又省力”。
据了解，除了友谊居民区以外，纺大居民区和天山三村居民区也分别设置了社区共有产权保障住房咨询点。当前，天山路街道形成“一个中心，三个网格点位”的格局为居民提供服务，确保共有产权保障住房咨询受理工作有序进行。
来源：上海长宁