长宁警方在长妇婴执勤
“请放心，我一定尽快把奶粉送到。”放下电话，民警冯登峰立马往快递网点赶去，而他要取的快递，正是一名婴儿急需的“口粮”。4月10日中午11时许，奉贤公安分局江海派出所接到居民贺女士电话求助，家中才3个月大的宝宝奶粉已经断顿，网购的奶粉却受疫情影响迟迟未能送达。民警冯登峰了解情况后，很快确定了快递所在站点，并迅速赶到站点与工作人员一起，从小山似的快递中找到了贺女士网购的奶粉。经严格消杀后，奶粉被及时送到了贺女士手上。
这只是上海公安帮助解决宝宝奶粉难题众多事例中的一个，自本轮疫情以来，各级公安机关经常接到类似求助，民警们一次次化身“快递小哥”，用心、用情帮助解决宝妈们的窘境。为宝宝送去的不仅是生活必需品，更是一份满满的安全感。公安民警在做好疫情防控的同时，搭建起一座座“爱的桥梁”，为辖区特殊人群的特殊物质需求保驾护航。
4月11日，上海市公安局党委根据市委部署，连夜召开会议要求全市公安机关所属各派出所成立社区帮困先锋队，公安民警主动跨前站到一线，协同做好社区内独居老人儿童、残疾人、孕产妇、危重病人等特殊人群的民生服务保障工作，积极为他们排忧解难，在关键时刻扛起特殊责任、展现特殊担当。先锋队还团结组织各方力量，主动亮身份（佩戴醒目臂章）、见行动，确保覆盖每个街镇、每个居村、每个小区。
市公安局部署要求全市公安机关要充分发挥社区民警“地区熟、人头熟”的优势，结合“拍门”“扫楼”工作，全面细致排查辖区内独居老人儿童、残疾人、孕产妇、危重病人等特殊人群，确保不漏一户、不落一人、摸清底数。同时，发动和依靠社区干部、物业人员、楼组长、志愿者等各方力量，滚动收集特殊人群有关餐食、用药、就医等方面的集中诉求和急迫需求，及时响应、多方协调，打通服务“最后一百米”。
普陀公安分局民警将奶粉送到求助宝妈所居住的小区
“警察同志，请帮帮我！”4月8日中午，崇明公安分局城桥派出所接到浦东黄女士求助，其独居在城桥镇的母亲因患癌症需长期服用靶向药物，目前已多天无药可服，她只能将药送到高东收费站。与此同时，一位市民向浦东分局杨园派出所求助，需将心脏病药物转送同样住在城桥镇的母亲。崇明警方迅速启动帮困救助机制，民警黄诗阳驾车火速赶往高东收费站，从黄女士和浦东分局民警手中接过两份救命药，一刻不停返回城桥镇，将两份药物分别及时送达两位老人手中。
除了接力送药，公安民警还为独居老人上门送餐、背行动不便的老人上楼、协助老人做抗原和核酸采样、帮助配药办理转院等等，用实际行动忠诚践行“人民公安为人民”的宗旨。特别是针对独居老人、危重病患的用药需求，公医院、药店建立联系，根据社区帮困先锋队收集掌握的用药需求，协同相关部门落实采购措施，组织社区帮困先锋队想方设法送达。
“医院急诊，现在叫不到车回家。”4月5日凌晨1时许，长宁公安分局江苏路派出所民警张兴林、董志达巡逻至长宁区妇幼保健院时，遇到一位孕妇求助。她因为出血而来院急诊，病情平稳后需要返家待产，却因为大部分交通停运，无法叫车回家。在做好防疫措施后，两位民警驱车将孕妇送回了天山路的家中。
疫情期间，长宁区妇幼保健院因运能不足，有时会出现待产孕妇、出院妇婴滞留情况，江苏路派出所第一时间建立警医联络保障渠道，为待产孕妇和产后妇婴提供必要的返家护送服务，保障疫情期间妇婴生命安全。
针对社区危重病患等特殊人群的就医问题，特别是血透、重大疾病紧急就医等需求，公安机关协同落实医患对接等措施，组织社区帮困先锋队做好病人离开小区、救护车通行等服务保障，紧急时提供必要的出行便利。
疫情让城市按下了暂停键，但“蔚蓝”的守护从未停歇。面对社区特殊人群的实际困难和紧急求助，公安民警都将尽全力帮助或协调有关部门解决，努力用有温度、有感情的服务成为市民群众坚定的“选择”。
作者：周辰
通讯员：忻文轲
编辑：刘力源
责任编辑：顾一琼
*文汇独家稿件，转载请注明出处。