华夏时报(chinatimes.net.cn)记者李未来见习记者黄琼深圳报道
在租房模式的转型之路上,各类线上租房平台如雨后春笋般涌现。以平台模式自居的巴乐兔隶属于上海万间信息技术有限公司,于年底正式进入互联网租房领域。
一向倡导“快乐租房”的巴乐兔近些年发展似乎并不平坦。《华夏时报》记者在天眼查公开信息中发现,上海万间信息技术有限公司从年以来,共有59条法律诉讼记录,67条开庭公告,多数围绕房屋租赁合同纠纷、服务合同纠纷、民间借贷纠纷等。
而曾是巴乐兔上海租客的刘庆,因巴乐兔提供虚假房源信息,在多次交涉无法达成共识后,年7月15日,刘庆到浦东新区人民法院提交上诉状。刘庆告诉《华夏时报》记者,租房前介绍的四房两卫,住进去后才发现其实是五房一卫,并且多间为隔断房。五户人家共用一个卫生间。由此刘庆与巴乐兔沟通该情况,巴乐兔工作人员把主要原因归咎于房东未及时告知房屋情况。在多次沟通未果后,刘庆选择了上诉。
四房变五房、两卫成一卫
年7月1日,刘庆正式搬进了这套在上海长宁区的出租房。在此之前,刘庆怎么也不会预料到,这套花费了数日看房、搬家的房子,在居住了半个月时间不到(7月1日-7月13日)就会搬离。
刘庆搬入自己的房间后才发现,原先看房时巴乐兔介绍的四房两卫实际上是五房一卫,整个房屋内共有三间是隔断房。刘庆向《华夏时报》记者表示,当时看房时其他房门都是关闭的,只能看到自己的房间,巴乐兔工作人员在介绍的过程中也多次确认了房间及卫生间的情况。
在发现房屋信息不符时,刘庆联系了此前带看房屋的巴乐兔工作人员,工作人员却表示,是四室两卫的情况也是房东告知的。随后刘庆询问了房东,房东则表示,自己从来没有说过四室两卫,一直说的是房屋的真实情况。
此后刘庆多次致电巴乐兔的官方客服,要求把自己在巴乐兔平台上交的租金(未居住期间的租金)、一个月押金退还以及赔偿搬家费,多次沟通后,事情并没有得到完全解决。刘庆表示,客服这边多次强调合同是和房东签订的,房租和押金都已经交给了房东,他们可以去和房东协商,但是巴乐兔拒绝赔偿。
对此刘庆并不买单,刘庆认为,巴乐兔平台向房东收取的35%佣金也是自己签约后才能取得的,理应实时