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纳税服务科
于普民：纳税服务科科长办公-
纳税服务科科室职责
组织开展本系统纳税服务（含缴费服务，下同）工作；组织实施纳税服务制度和规范；组织开展面向纳税人和缴费人的税法宣传、纳税辅导、咨询服务、办税服务和权益保护等工作；承担办税服务厅、纳税服务热线等面向纳税人和缴费人的服务渠道管理；承担税收信用体系建设；组织办理纳税服务投诉；落实涉税专业服务监管政策及制度，协调落实税务师管理政策，统筹协调社会化纳税服务。
该科室办事流程
主要负责对县（区）税务局和市局派出机构纳税服务业务的指导和监管，不直接办理纳税人涉税事宜，在纳税信用管理中负责纳税人信用复评的市级核准。
向社会公开作出服务承诺
严格按照优化税收营商环境有关要求履行职责，依法依程序开展纳税服务工作，切实做好向纳税人和缴费人的税法宣传、纳税辅导、咨询服务、办税服务和权益保护工作，做到廉洁自律，公正执法。
本文来源：濮阳日报