为方便老年人与孩子出入公共场所，自6月1日长宁各街镇社区事务受理服务中心恢复线下业务办理以来，各中心为18岁以下青少年、60岁以上老年人前来申领“离线码”提供了暖心、高效的服务保障。
早上8:30，虹桥街道社区事务受理服务中心迎来了不少前来办理“离线码”的老年人。今年69岁的李阿姨家住虹一小区，她了解到可以办理离线随申码之后，一大早便赶来进行申领。
将身份证交给工作人员，仅仅一分钟，李阿姨便拿到了属于自己的纸质“离线码”。李阿姨不禁称赞道：“不用进中心，在门口等两分钟就领到了“离线码”，还顺便为老伴更换了《就医记录册》，又快又方便。”
近日，18岁以下青少年、60岁以上老年人均可申领“离线码”，有效期为天，可随身携带“离线码”乘坐公交、进出商超等公共场所。尽管目前市民可以通过“一网通办”平台直接在线上申领、打印“离线码”，对于不熟悉网络的老年人而言，他们更愿意携带身份证前往所在辖区的各街镇社区事务受理服务中心办理。
在虹桥街道社区事务受理服务中心大厅外，工作人员为前来办理“离线码”申领等简易事项的老人等特殊人群开辟了绿色通道和“爱心座椅”待办专区。此外，中心还配备多名帮办专员在室外维持秩序，并对居民进行政策解答、材料预审，控制大厅内部人流，减少过多的等候时间，避免在室内交叉接触。
“因为‘离线码’申请速度很快，我们专门安排了两个工作人员分别负责收集老人身份证、打印‘离线码’。这样可以加快办理的速度，让他们能够尽快地离场。即便是办理高峰期，等待的时间也不会超过5分钟。”社区事务受理服务中心负责人告诉记者。
自6月1日以来，中心共接待办事居民余人次，其中办理社保卡补换、医疗报销等高频事项人次、代办“离线码”申领等事项近人次，线上线下指导网上办、电话咨询余人次。
在周家桥街道事务受理服务中心门外，前来办理“离线码”的老年居民同样不少。
据周家桥街道社区事务受理服务中心工作人员介绍，目前，中心每天的业务办理量多达人次，其中老人申领“离线码”就超过了人，需求量非常大。
居民们将身份证交给受理服务中心工作人员，让其帮忙办理“离线码”。只见工作人员进入办理大厅，在“一网通办”自助终端上简单操作后，不出一分钟，“离线码”便打印完成。一张A4大小的纸上共印有4份相同的“离线码”，可以方便市民裁剪开后使用。
“现在坐公交车、坐地铁都要用‘健康码’，我用的还是老年机，出门很不方便。看到电视新闻，能打印’离线码’，就一早赶过来办了，以后出门就方便多了。”一位居民说道。
来源：上海长宁
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