学党史守初心担使命做先锋嘉峪关市税务

青春是什么?

青春是一种选择!有人选择了远方,而我们,选择了大漠雄关;

青春是一份坚守!不忘初心、牢记使命,为国聚财,为民收税;

青春需要不断学习、充实自己,心无旁骛地向前走;

青春就要不懈奋斗、努力奔跑,奔向一个又一个新目标;

嘉峪关市税务局第一税务所56名青年税务干部

活力激扬,携手并肩,

用微笑传递着“税务温度”,

用激情贡献着税务力量,

用行动践行着创先争优。

在这里,奉献的青春最美丽!

嘉峪关,因企设市,因关得名。这里,是万里长城的最西端,古老的长城文化和当代的铁山精神在这里交融,孕育了一代又一代“艰苦奋斗、坚韧不拔、勇于献身、开拓前进”的“雄关人”。在这片沃土上,一群怀揣蓝色梦想的年轻人,用青春、热血与汗水,谱写了一曲曲“为国聚财为民收税”的赞歌。让我们一起来听听她们的故事。

谁的青春不拼搏

伴随着第一缕晨光,最先行动起来的是被大家称为办税服务厅“发动机”的王永彦,五年里,他一直在导税咨询台工作,这里是纳税服务的最前沿,是离阳光最近的地方;他是纳税人口中的大厅“王经理”,也是师弟师妹眼里的“大老王”,无论是业务指导还是政策解读,统统不在话下;他平均每天要接听近百个咨询电话,现场解答上百个业务问题却依旧热情不减。他的爱人说回到家的王永彦,却变得寡言少语,因为他白天说的话太多了。

他叫杨亮,看起来腼腆内向,讲起业务来可头头是道,年纪轻轻就被小伙伴们尊称为“师傅”。有一次省局领导来大厅调研,专门点名要见见他,一见面便握手称赞道“小伙子,我可是早就听说你的大名啦,帮助全省解决了很多电子税务局的疑难杂症,继续努力啊!”从此,他就被小伙伴们戏称为“电子税务局局长”。他还开通了“晚八点直通车”,每晚在线解决纳税人的疑难问题,就连节假日也不休息。

“燕子,这个月你的业务量又是第一,棒棒哒!可也要注意身体啊……”所长看着略显疲惫的她心疼地说道,而她却摇摇头笑着说:“没事,我可以的。”由于工作态度积极,业务细致熟练,从税五年来,她的业务量一直稳居全所的前三名,每天第一个号总是她先“抢”到,她还承担着“网上办”业务的线下受理,这可是个精细活,不仅工作量大,而且时效性强,但她一直保持着“零差错”,在大家伙眼中,她是永不服输的海燕。

在我们的办税服务厅她们人人都是奉献者,个个都是服务明星,她们用自己的辛苦指数换来的是纳税人的满意指数。

为税辛苦为税忙

她,叫于艳,是办税服务厅里的一名“老税干”。她的身上有一股钻劲,每当有新的税收政策出台,总是她第一个拿过来“啃”,直到学懂弄通为止,日积月累,她就成了办税服务厅的“大拿”。她的身上更有一股狠劲,别看她是两个孩子的母亲,在大家眼里她可是一个地地道道的“学习狂”,每天早晨五点半起床学习,中午还要挤出来一个小时来学习,晚上等到孩子睡着后还要继续学习,就在去年,她一次性通过了注税注会四门课程。她的身上还有一股拼劲,作为一名老党员,不管是金三并库还是社保非税划转等急难险重工作,她总是第一个站出来,和大家一起加班加点、毫无怨言。

信玉是第一税务所这个大家庭的“家长”。年以来,正是国地税机构合并,减税降费、个人所得税、增值税等税制改革的关键时期。白天她是大厅的导税员、监督员、救火员,哪里有急事她就冲在哪里,晚上她还要加班统计分析、查漏补缺,及时做好统筹工作。她每天穿梭于科室、税所和大厅之间,去沟通协调,去督促落实。那些日子,她办公室的灯总是亮到很晚。

年3月下旬,减税降费退税工作还剩下最后的2天时间。面对压力,信玉没有迟疑,她在出差回来的路上就开始安排布置,刚下火车就直奔单位,与减税办及时协调沟通,合理测算工作量,召集第一税务所全体青年干部加班加点录数据。她不仅给大家打气鼓劲、还悉心安排好了后勤保障。在她的感召下,周末已经返乡和正在休假的同志都准时到岗,就连身怀六甲的三位准妈妈也主动请缨参战。经过两个昼夜的连续奋战,第一税务所圆满完成了户纳税人的退税工作,这在别人眼中是不可能完成的任务。

工作中雷厉风行、严肃认真的信玉,闲暇之余却是一位“知心姐姐”,她经常到单身宿舍“家访”,和大家一起做饭、唠家常。她给想干事、能干事的年轻人压担子、搭平台,让每个人都能发挥特长、人尽其才。在她的带领下,第一税务所先后获得“省级文明单位”、“省级青年文明号”等荣誉,培养出了26名领军人才、青年才俊和岗位能手,成为名副其实的入职干部培训基地、税务人才培养摇篮、业务技能展示舞台和为民优质服务窗口。

精细服务有温度

4月征期最后一天中午下班后,一位女士行色匆匆地跑了进来,焦急地说道:“我在家里捣鼓了一上午,就是报不上税,可我还要赶一点半的飞机,明天就要逾期了,这可怎么办呀?”张鹏程安慰她道:“别着急,我们推出了‘7+2.5小时’服务,中午不休息,现在就来给您办!”两分钟后,看到系统显示申报成功,这位纳税人长长地舒了一口气:“小伙子,太感谢你了!你真是帮我解决了一个大难题,给你们的服务五星好评!”。“7+2.5小时”服务,看似一道简单的加法题,却是办税服务厅的年轻人牺牲了自己的午休时间换来纳税人的方便快捷,而这只是她们践行“便民办税春风行动”和“我为群众办实事”的一个小小缩影。

近年来,第一税务所大力推行“就近办、自助办、网上办”,在不足平方公里的城区,倾力打造“10分钟办税圈”。7个税源管理所、4个办税服务厅、2个“24”小时自助厅、7个邮政代开网点,为纳税人提供“午间不打烊、七日不间断”的全天候服务。有人说“10分钟办税圈”有什么不一样?哎!您可别说,它就是不一样,它是嘉峪关税务人经过实地测量、反复测算,以纳税人为中心,以10分钟的路程为半径,为便民办税画出的一个个同心圆,纳税人、缴费人纷纷称赞。另外,转变作风、无证明办税等做法也被地方政府推荐,先后接待地方党政领导及各单位观摩余次,充分展示了全国“青年文明号”、全国“巾帼文明岗”、全国“三八红旗集体”的风采。

聚为一团火,散是满天星,嘉峪关市税务局第一税务所的年轻人在属于她们的最美季节里,用青春和活力彰显服务温度,用智慧和汗水贡献税务力量,用实际行动诠释着长城文化和铁山精神,她们在自己平凡的岗位上为地方经济发展,为税收事业描绘出一幅青春励志的画卷!




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