一场突如其来的疫情，打乱了所有人的节奏，也将考验推向了楼宇、社区的守卫者——物业。“社区、楼宇是疫情防控的第一道防坝，要为业主筑牢这道防坝，在看得见和看不见的地方都要用心服务，这是瑞创物业打赢这场仗的信念。”瑞创物业总经理姚炯如此说道。
疫情警报刚拉响，新长宁（集团）下属的瑞创物业立即启动应急响应机制，从会议部署到落地执行，在最短的时间内，本着对业主负责、主动跨前、周密组织、联防联治，全面落实疫情防控各项举措。瑞创物业在管的6个写字楼项目、17个住宅项目已全副武装，做好了抗疫准备。
在虹桥怡景苑等住宅小区，第一时间采取了封闭式管理，外卖、快递等不得入内，物品放置在物业提供的临时放置点；居民进入小区体温测量、人员登记；公共部位日均消毒不少于三次；电梯厅作为高危场所，每日两次消毒，放置一次性使用的纸巾。
在思创大厦等人员办公密集的商务楼宇，春节期间加班加点，制定复工后周密的工作计划，筹措物资、确保供给，加强对各家公司情况排摸，向企业发放各类告知书、统计表，主动联系企业主，协商错峰式、居家办公等具体措施。2月10日，企业复工并迎来人流高峰后，虹桥国际商务花园一期、二期、虹桥嘉汇、兆丰广场等办公楼，各项工作有条不紊，从人车测温、电梯限流、严控外来人员，到食堂错峰用餐、公共区域一日三次消毒、到对各家公司的防范培训，扎实有效的措施，得到了各家企业的认可和支持。
当然，在抗疫的攻坚阶段，瑞创物业极尽所能地保护一线员工健康安全。一线员工的安全是防疫的基础，口罩、耳温枪等防疫装备供应及时，每日测量体温，反馈防控工作的同时，还要汇报身体状况。
“这场疫情，对物业是一个极大的考验，也是这场疫情，让以前易被忽略的物业管理服务得以凸显。”姚炯说道，物业服务多在细处，很难被业主们一一看到，在防疫抗疫的这段时间，业主们亲眼看到、亲身体会到了物业在做什么。我们不会松懈，继续会让我们业主感到安全、踏实！