上海市长宁区江苏路街道深入贯彻“人民城市”重要理念,围绕“和美家园、社区范例”工作目标,坚持因地制宜、精准施策,完善公共空间综合利用机制,依托党群服务中心站点,全面打造和美党群·家综合服务体,做实家门口、楼门口服务阵地,努力在格局重构、功能重整、优势重塑的“三重奏”中推动阵地一站多点、功能多站合一,实现美好生活服务载体增量建设与服务功能存量提质并进。
突出功能整合
优化阵地布局
江苏路街道辖区1.52平方千米,共有4个网格、13个居民区和16幢商务楼宇、8个园区,拥有6万多常住人口、多家企业,人口和经济密度高,公共服务需求大,但区域面积较小、资源禀赋较弱。
长新居民区党总支、居民自治团队、社会组织充分依托和美党群·家议事平台,共同商议精品小区改造事宜。
街道结合编制“15分钟社区美好生活圈”行动规划,突出“多中心合一”理念,推出和美党群·家综合服务体,系统布局、全面构建“街道旗舰店、网格综合体、家(楼)门口服务站”三级服务平台。中心层面,推动街道社区党群服务中心、事务受理中心、新时代文明实践分中心、文化活动中心等多中心阵地共享、资源共用,侧重街区、社区、园区、楼宇集聚的网格特点,建设4个“一站式”市民中心,形成“一网四格、三区一楼”服务格局。站点层面,在每个居民区和重点楼宇园区,建设家门口、楼门口党群·家,围绕视觉系统规范化、基础功能标准化、服务项目清单化、特色亮点显性化,打造融合党群服务、政务服务、社会服务、自我服务的美好生活服务中心站点,让服务共享集约、便捷可及。
突出重点属性
放大阵地效应
江苏路街道着力推动党群·家接地气、起实效,成为家门口、楼门口的新思想学习窗口、零距离服务平台、区域化共建家园,努力让参与主体在享受品质生活、拥有归属认同中各美其美、美美与共,绽放新的光彩。
聚焦社区居住属性,强化宜老宜幼宜居宜社。依托家门口的党群·家,叠加和美会客厅、便利店、联勤站等,功能设置既有社区协商,也有为老服务、亲子活动、社区医疗、群众文化;资源共享既有党建群建活动、政务社务事项办理,也有区域单位提供的理发、修锁配钥等便民服务,还有结对帮扶地区的农产品义卖;力量支撑既有全岗通社区干部和群众自治组织,也有合署办公的社区民警、城管、物业、业委会。
江苏路街道打造华敏翰尊国际大厦和美党群·家“零距离”服务站,引入“一网通办”、税务自助终端机等设备,实现党群服务专区、人才服务专区、营商服务专区“三站合一”,推进“六个便利”服务。
聚焦楼宇经济属性,强化引商安商稳商留商。经济功能是商务楼宇最直接的属性,街道在建立“楼宇党委+楼宇治理委员会”吸引年轻人、优化治理的基础上,依托党群·家叠加推出营商服务专区,引入税务、市场监管、人才等部门下沉力量,实现党务政务社务“一站通办”,形成党建惠企生态圈。街道全年引进户管企业家,家重点企业区级税收达26.3亿元。比如华敏大厦党群·家去年受理家企业咨询,员工咨询人次,事项解决率达95%;盛弘集团主动衍生新设4个项目,氪信、西井、虎博等一批人工智能企业集聚,正让左右楼变成上下游。
税务专员在华敏翰尊国际大厦和美党群·家“零距离”服务站为企业一对一答疑解惑。
突出数字惠民
提升阵地能级
江苏路街道有着近20年的数字社区发展积淀,近两年又成为全市首批“一网统管”街镇平台试点单位,为独居老人安装智能水表也引发广泛好评。
老人、儿童在和美党群·家享受亲子时光。
街道顺应城市数字化转型,用好市、区智慧党建平台的同时,在和美党群·家建设中同步推动数字技术与服务管理双向迭代、优势叠加,努力用无限的数字场景弥补有限的服务场所,实现政务服务“一网通办”、城市运行“一网统管”、党建引领“一网同心”。在居住小区,叠加建设智慧生活馆,推出智能共享小厨房、大食堂、洗衣房等,引入智慧图书借阅机,打造“智享公共客厅”,以“线上一张网、线下一个圈”重塑社区服务空间格局。在楼宇园区,率先引入“一网通办”、税务自助终端机等,目前可查询办理业务13大项小项;率先开发“一网统管”防疫专页,将24个楼宇园区全部纳入城市运行管理平台,为密集的高楼编织起了保护网。
既有“情商”也有“智商”的和美党群·家,正用一个个惠民场景将“五个人人”的美好愿景化为和美家园的生动图景。
稿件素材由上海市长宁区江苏路街道党工委提供
■记者:郭文治马源