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3·15国际消费者权益日之际，为进一步促进企业服务技能交流，增强长宁区企业服务消费者能力，展现客服岗位员工精神风貌和服务技能，由上海市长宁区消费者权益保护委员会、长宁区总工会、长宁区市场监管局联合主办的“建功十四五奋进新征程”长宁区推进高质量发展联网企业和ODR客服技能大赛决赛在东方福利网上海总部大楼举办。
上海市长宁区消费者权益保护委员会主任龚明；上海市消费者权益保护委员会副秘书长宁海；长宁区总工会副主席李书剑；长宁区市场监督管理局副局长皇甫冉；信昌律师事务所蒋振伟律师出席并担任此次大赛评委。此次大赛邀请了长宁区联网企业和ODR企业优秀客服参与，以线上初赛和现场决赛的形式开展，并于3·15当天进行决赛。东方福利网、樊登读书、中国联通上海分公司、春秋旅游、携程商务、拼多多、彩贝壳、怪兽充电八家优秀企业的客服工作者，通过自我介绍、专业抢答、实际应用等比赛环节，充分展示了企业客服工作者的业务知识及技能。
上海市长宁区消费者权益保护委员会主任龚明在活动现场说道：“维护消费者的权益需要广大企业甚至全社会的