来源:人民日报
原标题:织就城市精细化治理“两张网”(全面建成小康社会“百城千县万村调研行”)
梧桐泛黄,树影里的江苏路街道有着上海老城区的典型特质,既有密集的商务楼宇、连片的老洋房,还有小街、弄堂。上海长宁区江苏路街道辖区仅1.52平方公里,却人员居住密集,并且老年人多。近年来,依托“一网通办”和“一网统管”,江苏路街道在城市精细化管理和社会治理创新上成绩亮眼。
科技赋能,更有温度
“这几天没看到张阿婆,打电话没人接,敲门没人应,真把我急坏了!”10月31日一大早,江苏路街道岐山居委会,独居老人张阿婆的结对志愿者李阿姨匆忙前来反映情况。
5分钟后,街道反馈,张阿婆家水表使用记录显示正常,联系不上可能有其他原因。“走,咱们上门看看。”居委会民政干部丁晓倩拉着李阿姨赶过去。
看到两个小姐妹一脸焦急地找上门,阿婆心里暖暖的,握着她们的手一直不松开。原来,80多岁的张阿婆有些耳背,近期膝盖老毛病复发,所以没出门。之前李阿姨来敲门,她在午休没听见。
截至年底,江苏路街道60岁以上户籍老人约2万人,占户籍人口约40%,其中80岁以上高龄老人占8%,还有余名独居老人。
为服务好辖区内的独居老人,江苏路街道为他们安装了智能读水表仪,同时接入街道的“一网统管”平台。一旦智能水表12小时内读数低于0.01立方米,系统就会把信息发送给街道和居委会,相关工作人员会及时上门查看。
有些独居老人家中配备的是门磁报警系统,如果24小时门未被打开,江苏路街道城市运行管理中心大屏幕上就会即时显示这一信息,系统将自动“派单”到相关工作人员的政务